1926. Le magnifique Hôtel Portofino, un hôtel de luxe sur la Riviera italienne, ouvre tout juste ses portes. Mais alors que les premiers clients viennent seulement de franchir les portes de la somptueuse bâtisse, les ennuis s'accumulent pour Bella Ainsworth, sa propriétaire.

Berlin, 1933 : Libby, 19 ans, est déterminée à commencer une nouvelle vie, aussi loin que possible de sa famille étouffante et de son alliance avec les nazis.